公司企業文化
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的動力,是企業開拓前進的重要組成部分, 它的力量深深熔烙在企業的生命力、創造力和凝聚力之中,是影響企業發展和創造,所以說企業文化是穩健企業發展的法寶。
企業宗旨:真誠服務、精益求精
企業精神:艱苦創業、無私奉獻、與時俱進、開創未來
工作效律:積極、快捷、優良
企業理念:倡導貼心服務,獲得好的榮譽,贏取好的效益,打造好的形象。
服務工作指導方針:
用專業真誠,客戶滿意是我們工作的目標。
微笑:真誠、熱情的微笑是良好服務的開始。
溝通:誠懇、親切的溝通方式是維系良好服務關系的紐帶。
快捷:根據客戶的服務要求和投訴問題,及時采取行動。
職業禮貌:保持職業禮貌。
職業儀表:規范著裝。
謹記員工就是公司形象的體現者。
團隊合作:互助合作,良好的服務不僅僅是每位員工的努力行為,更應是集體的精神體現。
工作技能:熟知工作流程、工作標準,始終如一保持專業、規范的工作水準服務。
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